Das Online-Casino-Ranking in Deutschland wird gerade einmal wieder von einem alten Freund illuminiert: Robby! Ja, der Slot-König ist wirklich nicht mehr so weit weg und kann sich an die Spitze unserer Rangliste setzen. Aber was hat sich eigentlich seit seiner Abwesenheit geändert? Wofür steht das Casino im neuen Jahrzehnt und wie funktioniert die Zusammenarbeit roby-casino.at zwischen den verschiedensten Slots-Branche-Mitstreiter?
Markenzeichen
Wenn man von Anfang an einen Blick in das aktuelle Robby-Casino wirft, fällt direkt auf: der Fokus liegt sehr bewusst auf traditionellen Slot-Spielen. Dies wird auch durch die Webdesign-Elemente des Online-Anbieters veranschaulicht – die Seite ist zwar sauber aber nicht allzu modern und trotzdem gut navigierbar.
Registrierungsvorgang
Die Eröffnung eines neuen Kontos bei Robby ist ganz einfach möglich. Mit der Einblendung auf die Website gibt es gleich eine Ansage, dass sich mit einem Klick aus dem Pop-Up-Fenster der Login-Bereich öffnet und man hier mit seiner E-Mail Adresse und einem Passwort angemeldet werden kann. Das war’s bereits! Es gibt weder weiteres zu melden noch ist ein detaillierter Vorgang erforderlich. Nach wenigen Sekunden erhält jeder Nutzer eine Benachrichtigung per Mail, um sein Profil vollständig an seine Vorlieben anzupassen und auf einen Bonus hin zu zählen.
Funktionen im Account-Bereich
Für das Ausprobieren der verschiedenen Merkmale von Robby ist zunächst der Prozess der Kontoinaktivität zu erwähnen. Da es sich hierbei um kein Neuling mehr handelt, hat man eine lange und breite Palette aus unterschiedlichsten Optionen. Der Benutzer kann also nicht nur über die Einstellungsoptionen des eigenen Profils auf seine Anfragen reagieren lassen sondern auch bei wichtigen Ereignissen wie der Beantragung von Auszahlungen per E-Mail oder per Post informiert werden. Hier könnte man auch einige Vorschläge für weitere Funktionen in Zukunft erwähnen, um das Nutzererlebnis noch weiter zu optimieren.
Bonusangebote
Wenn es nun zum Bonuspart des Anbieters geht, so muss hierbei gleich erwähnt sein: der Start-Bonus ist mit 200 % des ersten Einzahlungsbetrags eindeutig im Vorteil für die Kunden. Sollten also mehrere Einzahler auf einmal nach einem Konto bei Robby anmelden und den Bonus geltend machen wollen, müssen sie sich hierbei unbedingt vorher über die Bedingungen des Bonus informieren.
Zahlungsmethoden
Über das Thema der Transaktion ist bekanntermaßen manches nicht ganz klar. Manche Online-Anbieter sehen ihre Kunden oft schon lange als Geldanlagen und lassen diese warten, bis auch wieder ausbezahlt wird. Dagegen hält Robby unbedingt an seinen Versprechen fest: es ist möglich über PayPal die Zahlung zu machen oder sogar per Visa Card.
Casino-Spiel-Kategorien
Nicht wenige Online-Casinos schauen in den letzten Jahren eher mal wieder nach oben und lassen ihre Kunden durch eine Vielzahl von Tischspielen verwirrt sein. Hier gibt es ja bekanntlich jede Menge Möglichkeiten: Roulette, Baccarat etc. Im Fokus der Konkurrenz stehen jedoch weiterhin die Slot-Spiele – hierfür zeugt auch wieder das große Spiel-Auswahl-Regal. Und es ist gut verständlich warum denn?
Softwareanbieter
Einige Spieler haben wahrscheinlich immer noch sehr vorsichtig und denken da bereits über eine Echtheit von der verschiedenen Spiele, aber für die anderen ist dies kein großes Problem.
Hier werden auch einige bekannte und renommierte Hersteller wie Microgaming, Playtech sowie NetEnt genannt. Die Auswahl selbst reicht also bei Robby nochmal um ein Vielfaches mehr als der normale Standard im Online-Casino-Sektor!
Mobilversion
Bis zum Erscheinen von Handys war es nicht einfach möglich den gesamten Spiel- und Abrechnungsbereich der Seiten über das Handy zu nutzen. Heute können Spieler aber ohne Probleme per mobiler Seite genauso viele Möglichkeiten wie bei einer PC-Version mit einem Desktop-Browser auswerten, also werden sie nur um eingeschränkte Möglichkeiten vertraut sein. Sollte man jetzt jedoch auch denken: “Wie geht es weiter?”, hier ist noch eine kurze Antwort auf das Beispiel des mobilen Spiels gegeben.
Sicherheit und Lizenzen
Der Schutz der Spielerdaten sowie die Zulassung durch Regierungen sind sehr wichtig. Daher werden wir bei dem Casino ebenfalls überprüfen, wie sicher sie für ihre Kundschaft arbeiten. Zu diesem Zweck haben wir uns angenommen, Robby zu testen, was auf Sicherheit und Lizenzen hin eine vollkommen positive Antwort zeigt!
Kundenunterstützung
Die direkten Anfragen der Spieler werden ebenfalls hiermit beantwortet, nämlich durch Live-Chat. Es ist zwar nicht immer ganz leicht sich für ein Problem mit dem Casino auszudrücken – aber das kommt ohnehin oft in der Realität schon vor!
Nutzererlebnis
Zu guter Letzt kann man von Robby sagen: die Webanwendungen funktionieren tadellos. Es ist möglich also problemlos ohne einen großen Aufwand den Slot-Computer zu bedienen und dabei noch einiges mehr an Informationen verfolgen.
Wettbewerb – Die Bewertung
Wie wir ja bereits gesagt haben, kann man sich in der heutigen Zeit gar nicht um die Auswahlder Auswahlmöglichkeiten kümmern. Alle anderen Casinos haben einfach viel zu wenig für ihre Spieler. Dies ist nun ein wichtiger Punkt bei einer Betrachtung eines Online-Casinobetreibers: Die Erwartungen, die die Player im Vergleich zur Konkurrenz stellen.
Performance
Wenn man sich um den Faktor “Leistung” der Casino-Seite kümmernt wird das auch von jedem Spieler erkannt. Man muss hierbei aber mal kurz zwischen der Leistungsfähigkeit des Betriebssystems (Bspw Windows oder Ubuntu) und die Leistungsfähigkeit der Website, also nicht zu viel in einer Kategorie.
Allgemeiner Eindruck
Zu guter Letzt kann man sagen: wenn die Nutzer nach dem Slot-Spaß suchen gehen sie immer wieder aufs gleiche Pferd. Mit einem solchen Fokus ist es jedoch gar keine Frage mehr ob noch etwas verändert werden muss – und auch nicht, welche Wege sich Robby gewählt hat. Es könnte also gut passieren: wer das Casino mit dem Slot-Spaß verbindet wird wieder sehr viel Spaß bei der Nutzung eines Casinos finden. Aber, da wäre vielleicht noch die Frage wie oft diese Spieler denn wirklich so einfach durch die Online-Casinobranche geschwatzt werden und welche Chancen hierzu sind.
Benötigte Verbesserungen
Nun ist es höchste Zeit sich in den Bonus-Bereich zu begeben: wenn man einen Slot-Spaß suchte, um dann den Bonus mit seinem ersten Einzahlungsbetrag auszulösen, hat man dies auf der Startseite wieder gefunden. Es gibt aber leider gar keine Hinweise darauf, welchen Vorteil man hier beim Robby Casino erwartet oder worüber sich die Mitarbeiter freuen werden.
Fazit
Da wir nun endlich das Thema “Fazit” haben können, möchten wir gerne sagen: unser ganzes Team hat alle Chancen bei der Benutzung dieses Online-Spielcasinos ausgiebig probiert. Wir sind also felsenfest davon überzeugt, dass Robby definitiv nicht mehr so weit weg ist und sich sicherlich auf die Top-10-Liga zurückmeldet!